GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
CollectSign vagy SignPad, mi a különbség?
CollectSign a rendszer, amelybe feltölthető az aláírandó dokumentum,
kezelhető a dokumentum és az aláírási folyamat előrehaladása is. Itt
szükséges regisztrálni azokat az eszközöket is (mobil telefon, tablet)
amelyekre a mySigno Signpad alkalmazás letöltésre kerül. A mySigno
Signpad alkalmazásban történik meg maga az aláírás (kizárólag erre
szolgál), ehhez az alkalmazást automatikusan megnyitja a rendszer,
amennyiben a Collectsign felületén a dokumentumot alá szeretnénk írni.
Ingyenes a használata?
Igen, bárki ingyenesen aláírhat amennyiben e-mailben/a rendszeren
keresztül elküldenek neki egy dokumentumot. Az aláírandó dokumentum
feltöltéséhez, a dokumentumhoz az aláírók hozzárendeléséhez és az
aláírási folyamat indításához már szükséges az előfizetés.
Mennyibe kerül a CollectSign előfizetés?
Az előfizetés a dokumentumok feltöltéséhez, későbbi kezeléséhez
szükséges, így az előfizetés díja is a dokumentumok számával arányos.
Kérjük, hogy személyre szabott ajánlatunkért vegye fel a kapcsolatot
kollégáinkkal.
Szükséges hozzá bármilyen külső eszköz?
A CollectSign használatához nem szükséges külső eszköz beszerzése, az
aláíráshoz szükséges applikáció (Signpad) letölthető és biztonságosan
használható Android,iOS és Windows eszközökről (okostelefon és tablet).
Érintőképernyővel nem rendelkező PC eszközökön az aláíráshoz egy aláíró
eszköz (pl. WACOM) szükséges (az egérrel történő aláírás nem
támogatott!).
Szükséges hozzá az applikáció (SignPad)?
A dokumentumok kezelése és feltöltése a CollectSign weboldalon történik,
viszont az aláíráshoz feltétlenül szükséges a SignPad applikáció
letöltése.
Hogyan lehet letölteni az alkalmazást?
Szerződéskötés után az alkalmazás letöltési linkjeit, a telepítés és a
használat legfontosabb tudnivalóit e-mailben elküldjük Önnek. A
letöltési és telepítési útmutatót a Tudástárban találja meg.
Milyen dokumentumokat tudok vele aláírni?
Tartalmát tekintve bármilyen dokumentum aláírása elvégezhető a
rendszerrel, legyen szó szerződésről, szállítólevélről, teljesítés
igazolásról. A dokumentum típusa PDF- kell legyen, az aláírás helyét
pedig könyvjelző jelezze. Ilyen dokumentum a Microsoft Word segítségével
egyszerűen létrehozható.
Mikor tudom az első dokumentumot aláírni a rendszerben?
A szerződés megkötése után elküldünk Önnek minden szükséges tudnivalót a
Collectsign felület és az aláíró alkalmazás letöltéséhez és
használatához. Néhány egyszerű lépést követően – Regisztráció és belépés
a collectsign.hu oldalára -> Alkalmazás letöltése -> Aláíró
eszköz kiválasztása és regisztrációja – már fel is töltheti és alá is
írhatja az első dokumentumot.
Mitől lesz hiteles az aláírásom a CollectSign-ban?
A hiteles kézi aláírást támogató alkalmazás (mySigno Signpad) megfelel
az eIDAS fokozott biztonságú aláírás követelményeinek, amit egy
független cég, a Veritan Kft. tanúsított.
Miért van szükség a mySigno SignPad alkalmazásra?
A mySigno SignPad alkalmazás végzi el a regisztráció során azoknak a
titkosító kulcsoknak a telepítését, amelyek az aláírás biometria
védelmét látják el. Ezek böngészőből nem telepíthetők automatikusan.
Másrészről a böngészők sem feltétlenül biztonságosak, valamint
folyamatosan módosulnak, így ezzel a megoldással ez kikerülhető.
Hogyan biztosított, hogy az aláírásomat nem tudják ellopni, lemásolni?
A kézi aláírás hitelességét bizonyító biometrikus adatok titkosítva
vannak, még az üzemeltető és az előfizető munkatársai sem tudják
visszafejteni. Csak bírósági eljárás során kerülhetnek az adatok
vizsgálatra egy zárt rendszerben. Az aláírást a rendszer nem tárolja
semmilyen formában, így azt utólag felhasználni nem lehet. Minden egyes
aláírás egyedileg történik.
Bármilyen vállalati környezetbe integrálható?
Ennek nincs akadálya, megfelelő interfészeket biztosítunk mind a nagyobb
vállalati környezetekhez való integrációhoz, mind szoftverfejlesztőknek
ügyviteli rendszerük integrációjához.
Mennyi ideig tárolják a feltöltött dokumentumainkat a rendszerben?
A dokumentumokat jelenleg 2 évig tároljuk.
Mennyi dokumentumot tárolhatok a rendszerben?
Korlátlan mennyiségű dokumentum tárolható, a hátteret a Microsoft AZURE felhőszolgáltatás biztosítja.
Ki fér hozzá a feltöltött dokumentumokhoz?
A dokumentumhoz a jogosultsági szinteknek megfelelően lehet hozzáférni.
Természetesen minden biztonsági intézkedést megteszünk, hogy
jogosulatlan harmadik fél ne férhessen hozzá.